Conditions générales de réservation

Les présentes conditions générales s’appliquent aux réservations effectuées sur le site Sweet Dreams France.

Le site Sweet Dreams France est exploité par la société SIMOND SASU. Sweet Dreams France est le nom commercial utilisé pour présenter nos logements et services de location courte durée.

Réservation et occupation du logement

En réservant un logement, le voyageur accepte les conditions de réservation, le règlement intérieur du logement ainsi que les règles spécifiques communiquées avant son arrivée.

Les logements sont réservés pour le nombre de voyageurs indiqué lors de la réservation. Toute personne supplémentaire non déclarée est interdite sans accord préalable.

Arrivée et départ

Les horaires d’arrivée et de départ sont indiqués sur chaque annonce. Sauf accord particulier, l’arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ avant 11h00.

Règlement intérieur

Les fêtes, soirées et événements sont strictement interdits dans nos logements.

Les logements sont non-fumeurs, sauf indication contraire clairement précisée sur l’annonce. Toute odeur de cigarette, trace de tabac ou non-respect de cette règle pourra entraîner une facturation supplémentaire.

Respect des équipements

Le voyageur s’engage à respecter le calme de l’immeuble, le voisinage, le mobilier, les équipements ainsi que les consignes d’utilisation communiquées pour les équipements spécifiques tels que jacuzzi, sauna, piscine, vidéoprojecteur ou tout autre équipement mis à disposition.

Les équipements doivent être utilisés avec soin et uniquement dans le cadre d’un usage normal. Toute mauvaise utilisation, dégradation, casse, perte de clé, perte de badge, ménage excessif ou non-respect du règlement intérieur pourra entraîner une facturation supplémentaire.

Annulation

Les conditions d’annulation applicables sont celles affichées au moment de la réservation. En cas de réservation via une plateforme partenaire, les conditions de cette plateforme s’appliquent également.

Contact

SIMOND SASU, exploitant du site Sweet Dreams France, reste disponible avant et pendant le séjour afin d’accompagner les voyageurs et répondre à leurs questions.